Preciso de acesso para abrir chamados. Como faço para ter acesso à Plataforma de Atendimento B2B Magalu?
Autor: Dayane Guimaraes Fuga
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- Se você é um Parceiro do B2B Magalu e ninguém da sua empresa tem acesso a plataforma de atendimento, então, entre em contato com o Comercial B2B Magalu;
- Mas, se alguém da sua Empresa já tem acesso a plataforma de atendimento, basta efetuar o login e abrir uma solicitação conforme a imagem abaixo para o usuário que desejar:
- Após abrir o chamado, o time que cuida da plataforma Zendesk fará o cadastro de acordo com os dados informados.
- A pessoa cadastrada receberá um e-mail pedindo para validar e criar sua senha de acesso ao Zendesk.
- Pronto! Agora é só usar a plataforma!
- Veja o vídeo de como abrir a solicitação de acesso a plataforma de atendimento Zendesk.